رویداد۲۴| در سال‌های اخیر، این بانک با انجام اصلاحات ساختاری و تحول در استراتژی‌های مدیریتی خود در دوره مدیریت دکتر ابوالفضل نجارزاده، مسیر جدیدی را برای دستیابی به اهداف اقتصادی و اجتماعی کشور ترسیم کرده است.
گزارش حاضر به بررسی عملکرد بانک ملی ایران در سال ۱۴۰۳ می‌پردازد و دستاورد‌های قابل توجه این بانک را در زمینه‌های مختلف از جمله رشد شاخص‌های مالی، خروج از بنگاه‌داری، پشتیبانی از طرح‌های اجتماعی و توسعه خدمات دیجیتال تحلیل می‌کند.
در این راستا، بانک ملی ایران با تکیه بر اصول مشتری‌مداری، ارتقاء شفافیت مالی و بهینه‌سازی فرآیند‌های داخلی، گام‌های مهمی در جهت ارتقاء جایگاه خود در سیستم بانکی کشور و افزایش سودآوری برداشته است.
این گزارش ضمن ارائه آمار‌های دقیق و تحلیل‌های مرتبط، تلاش دارد تا روند پیشرفت بانک در سال ۱۴۰۳ را به‌طور جامع و تحلیلی مورد ارزیابی قرار دهد.
۱- رشد شاخص‌های کلیدی بانکی در سال ۱۴۰۳
عملکرد بانک ملی ایران در سال ۱۴۰۳ در زمینه‌های مختلف نشان‌دهنده رشد همه‌جانبه است. در این سال، بانک ملی توانست در اکثر شاخص‌های کلیدی بانکی رشد مثبت داشته باشد:
رشد ضمانت‌نامه‌های ارزی: بانک ملی ایران در سال گذشته با رشد ۵۱ درصدی در صدور ضمانت‌نامه‌های ارزی، موفق شد ۵۱۰ میلیارد ریال درآمد کسب کند. این رشد قابل توجه، به‌ویژه در شرایط محدودیت‌های بین‌المللی و فشار‌های ناشی از تحریم‌ها، نشان‌دهنده اعتماد فزاینده فعالان اقتصادی به بانک ملی است.
تسهیلات قرض‌الحسنه فرزندآوری: بانک ملی بیش از ۴۲۲ هزار میلیارد ریال به ۱۸۹ هزار فقره تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری پرداخت کرده که این تسهیلات به ۱۰۴ هزار زوج جوان برای آغاز زندگی مشترک و ۸۵ هزار فقره به افراد متقاضی فرزندآوری اختصاص یافته است.
پرداخت تسهیلات بانک کارگشایی: بانک ملی در سال ۱۴۰۳ بیش از ۵۳ هزار میلیارد ریال تسهیلات به بیش از ۳۰۱ هزار متقاضی پرداخت کرد. این تسهیلات در راستای حمایت از اقشار کم‌درآمد و کمک به رفع بحران‌های مالی کوتاه‌مدت خانوار‌ها بود.
پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج: بانک ملی در سال ۱۴۰۳ بیش از ۳۵۱ هزار میلیارد ریال تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج پرداخت کرده که منجر به خانه‌دار شدن بیش از ۱۵۰ هزار زوج جوان شد. این اقدام نشان‌دهنده حمایت جدی بانک ملی از سیاست‌های جمعیتی کشور و تسهیل فرآیند ازدواج در شرایط اقتصادی دشوار است.
حمایت از خوداشتغالی و اشتغال‌زایی: بانک ملی ایران بیش از ۸۵ هزار فقره وام با ارزش ۱۲۰ هزار میلیارد ریال به مددجویان نهاد‌های حمایتی پرداخت کرده که به ایجاد شغل و بهبود وضعیت اقتصادی این افراد کمک کرده است.
۲- خروج هدفمند از بنگاه‌داری
یکی از تغییرات مهم ساختاری در بانک ملی ایران، تمرکز بر اجرای قانون خروج از بنگاه‌داری بوده است. بانک ملی ایران در این زمینه با سرعت و جدیت بی‌سابقه‌ای وارد عمل شد و طی دو سال اخیر بیش از ۵۰ هزار میلیارد ریال از دارایی‌های غیرضروری خود را واگذار کرده است. این واگذاری‌ها نه تنها از نظر مالی موجب کاهش هزینه‌های نگهداری دارایی‌های غیرکاربردی و غیربازده شد، بلکه از نظر اقتصادی موجب تقویت بخش خصوصی و افزایش بهره‌وری شده است.
۳- طرح مهربانی: الگویی نوین در خدمات قرض‌الحسنه
طرح «مهربانی» بانک ملی که یکی از نوآوری‌های مهم این بانک در سال ۱۴۰۳ بود، در جامعه با استقبال گسترده‌ای مواجه شد. این طرح که شامل ارائه تسهیلات قرض‌الحسنه بدون نیاز به ضمانت‌های پیچیده بود، توانست بیش از ۵ میلیون نفر را به خود جذب کند. ویژگی منحصر‌به‌فرد این طرح که فرآیند ثبت‌نام آن کاملاً غیرحضوری بود، موجب تسهیل دسترسی به منابع قرض‌الحسنه برای اقشار مختلف شد.
عملکرد بانک ملی ایران در سال ۱۴۰۳، نه تنها در عرصه‌های اقتصادی و مالی موفقیت‌های چشمگیری داشت، بلکه در جهت‌گیری‌های استراتژیک نیز نشان‌دهنده تحول‌های مؤثری بود. بانک ملی با رشد شاخص‌های کلان بانکی، موفقیت در خروج از بنگاه‌داری، و ارتقای خدمات دیجیتال و فناوری، گام‌های بلند و مؤثری در راستای تحقق اهداف کلان اقتصادی کشور برداشته است.
این عملکرد مثبت نشان‌دهنده توانمندی بانک ملی در اصلاحات داخلی، نوآوری در ارائه خدمات و تمرکز بر نیاز‌های مشتریان است. بانک ملی ایران در سال ۱۴۰۳ توانست نه تنها جایگاه خود را در داخل کشور مستحکم کند بلکه در عرصه بین‌المللی نیز موفق به کسب اعتبار و اعتماد بیشتری شد.
۴- احیای شعب بین‌المللی و ارتقاء جایگاه جهانی
شعب بین‌المللی بانک ملی ایران در سال ۱۴۰۳ عملکرد مثبتی داشتند. با توجه به افزایش روابط کارگزاری و گسترش تعاملات ارزی و مالی، بانک ملی توانست شعب خود را از زیان‌دهی خارج کرده و به سودآوری برسد. این موفقیت‌ها باعث تقویت جایگاه بین‌المللی بانک و گسترش همکاری‌های اقتصادی با کشور‌های مختلف شد.
۵- خدمات دیجیتال و فناوری اطلاعات
یکی از بزرگترین دستاورد‌های بانک ملی در سال ۱۴۰۳، ارتقای سطح خدمات دیجیتال و بانکداری آنلاین بود. بانک ملی ایران به‌ویژه در بخش فناوری اطلاعات گام‌های بزرگی برداشته است:
توسعه زیرساخت‌های دیجیتال: بانک ملی با توسعه «پلتفرم مالیاتی»، «سکوی تأمین مالی جمعی»، «مرکز نوآوری» و توسعه «زیست‌بوم بله» توانست گام‌های مؤثری در راستای بانکداری دیجیتال بردارد. این اقدامات موجب تسهیل فرآیند‌های بانکی، بهبود تجربه مشتری و افزایش بهره‌وری عملیاتی شد.
افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها: با توسعه فناوری‌های نوین، بانک ملی توانست علاوه بر ارتقای تجربه مشتری، هزینه‌ها را کاهش داده و به بهبود بهره‌وری سازمانی نیز دست یابد.
source