اقتصاد ۲۴– این بانک درتازه‌ترین اقدام خود برای بررسی میزان رضایت مشتریان از وام مهربانی ملی یک طرح نظرسنجی، حاوی ۱۵ سوال طراحی کرده است که مشتریان می‌توانند با شرکت و پاسخ به همه آنها در این طرح حامی ما در ارائه خدمات شایسته‌تر و مطلوب‌تر باشند.
طرح وام مهربانی ملی با هدف حمایت از اقشار مختلف جامعه راه اندازی شده است و متقاضیان واجد شرایط می‌توانند تا سقف ۳۰۰ میلیون تومان و تنها با یک ضامن و با نرخ کارمزد صفر، ۲ یا ۴ درصد در کمترین زمان ممکن از این تسهیلات بهره‌مند شوند.
با توجه به مدت راه اندازی این طرح، یافته‌ها نشان می‌دهد تاکنون اکثریت متقاضیان از روند اجرای طرح مهربانی ملی رضایت کامل داشته‌اند.
source