گروه اقتصادی: یکی از مخاطبین بولتن در اعتراض به مشکلات برخی تولیدات مدیران خودرو نوشت: من در ابان ماه 1402 یک دستگاه خودرو TIGGO7 Pro از نمایندگی 342 مدیران خودرو تحویل گرفتم. طی 9 ماه کارکرد این خودرو (حدود 14000 کیلومتر) سروصداهای داخل کابین خودرو از ابتدا وجود داشته و پس از جندین بار مراجعه به نمایندگی متوجه شدم این مشکل به علت انتخاب متریال ساخت نامناسب برای اجزایی که در سقف و در عقب نصب میشوند بوده و امکان به گزارش بولتن نیوز، صداگیری و رفع نویزهای موجود وجود ندارد. بعد از این همه مدت با زیاد کردن صدای موسیقی و یا رادیو کمتر به آن توجه می شود.
با گرم شدن هوا مشکل کولر ماشین مواجه شدم به نحوی که کولر درست کار نمی کرد و هوای گرم را به داخل اتاق هدایت میکرد. با توجه به محدود بودن مراکز تعمیرات این شرکت و فروش زیاد ماشین های مونتاژی این شرکت، بعد از 2 هفته موفق شدم از نمایندگی 342 مدیران خودرو وقت گرفته و ماشین را برای سرویس به انجا بردم. در روز اول صرفا شارژ گاز کولر و با هزینه اینجانب انجام شد که مسلما مشکل رفع نشد. بعد از آن هم دو مرتبه دیگر ماشین به تعمیرگاه برده شده و هر سری برخی از قطعات آن تعویض و مشکل همچنان پابرجاست. در حال حاضر به گفته نمایندگی درخواست قطعه کمپرسور کولر و شیر انبساط زده شده و با توجه به نبود این قطعات می بایست منتظر ماند.
حال با گرمای بالای 40 درجه و در اختیار داشتن ماشین 2 میلیارد تومانی می بایست همانند گذشته که با ماشین پیکان پدری مسافرت میرفتیم، تمامی شیشه ها پایین و صدای باد و گرمای هوا را تحمل کنیم صرفا به خاطر عدم دقت و سودجویی شرکت مدیران خودرو که تنها در بخش فروش مشتری مدار بوده و در بخش خدمات پس از فروش حتی تلفن های مشتری های بخت برگشته را نیز جواب نمیدهند.
– مطابق گفته های کارشناسان نمایندگی قبلا روزانه نمایندگی 30 دستگاه ماشین را برای سرویس پذیرش میکرده و در حال حاضر روزانه 70 ماشین در نمایندگی پذیرش میگردند. که این یعنی فاجعه.
– هم چنین کیفیت قطعات همگی پایین بوده که خود لزوم مراجعه به نمایندگی را بیشتر ایجاب می نماید.
– با توجه به قوانین گارانتی هم میبایست سرویسهای 1000و 10000 و 20000 و … در نمایندگی انجام شود و هرگونه دستکاری در خارج از این سیستم هم باعث ابطال گارانتی میشود. گارانتی 150 هزار کیومتر و یا 5 سال. به این روش تمامی ماشین ها با کوچکترین ایرادی باید به نمایندگی مراجعه نمایند.
source